INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA TU RESERVA.
Bienvenida a
NATURALASHES. Para garantizarte una experiencia bajo los más altos estándares de comodidad, puntualidad y excelencia, te invitamos a leer nuestras políticas y condiciones de servicio antes de confirmar tu turno.
🕒 Horarios de Atención
- Lunes a Viernes: 11:00 a 20:00
- Sábados: 13:00 a 18:00
- Atención exclusivamente con cita previa.
💳 Métodos de Pago & Reservas.
- Seña de Reserva: Para confirmar y congelar tu espacio en la agenda, se requiere el abono previo de una seña del valor del servicio. De lo contrario el turno no será programado.
- Medios de Pago: Aceptamos transferencias bancarias y efectivo.
- El saldo restante del servicio se cancela el día de la sesión en el estudio.
🚫 Políticas de Cancelación y Reprogramación.
Tu tiempo es tan valioso como el nuestro. Al reservar un espacio, bloqueamos de forma exclusiva un tiempo para vos.
- Cambios y Cancelaciones: Podrás reprogramar o cancelar tu turno con un mínimo de 24 horas de anticipación sin penalización. En este caso, tu seña quedará guardada a tu favor para una próxima cita.
- Cancelaciones Fuera de Término / Inasistencias: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o la no presentación al turno implicarán la pérdida automática de la seña abonada, sin excepción.
- Tolerancia de Espera: Contamos con una tolerancia máxima de 15 minutos. Pasado este tiempo, y sin haber hecho el aviso correspondiente por el retraso, el turno podrá ser cancelado o modificado en su alcance para no retrasar la agenda de las siguientes clientas, cobrándose el valor total del servicio reservado.
📌 Detalles Relevantes para el Día de tu Cita.
- Higiene: Es un requisito indispensable asistir al turno con el rostro y el área de los ojos completamente limpios, sin restos de maquillaje, rímel o productos oleosos.
- Comodidad: Para tu máximo relax y por razones de higiene de nuestro espacio, te solicitaremos retirar tu calzado al momento de subir a la camilla.
- Lentes de Contacto: Si utilizas lentes de contacto, te sugerimos traer tu estuche para retirarlos antes de comenzar el procedimiento.
- Estado inicial: En caso de venir por primera vez con restos de un procedimiento anterior, realizado en otro estudio o lugar, esto deberá ser informado previamente vía whatsapp para considerar especificamente el procedimiento que se deberá realizar con antelación.
Al confirmar tu reserva, asumimos que has leído y aceptado estas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu respeto por nuestro trabajo. Nos vemos pronto para diseñar tu mirada.
Fiorella | Fundadora NATURALASHES